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务川国税局:让纳税人体验办税服务
2018-04-12 21:45 作者:覃英鹰、申国华 来源:多彩贵州网
贵州手机报|新闻客户端  |新闻热线:96677|投稿
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  多彩贵州网讯 4月10日,务川自治县国税局办税服务厅以“新常态、新税风、新规范、新体验”为主题,组织举办了“纳税人开放日”交流互动活动,邀请10余位纳税人走进办税服务厅,通过参与体验自助办税终端操作、金税三期预生产环境操作、现场交流等方式,让纳税人零距离体验办税服务厅日常纳税服务工作,增进对税务工作的理解和支持。

  活动之初,用纳税服务需求座谈会方式,税务干部与纳税人进行了面对面、点对点交流,纳税人代表就“放管服”相关措施、“套餐式”服务、“最多跑一次”清单、实名办税、精简资料报送等热点问题进行咨询,税务干部现场深入、细致解答,获得到场纳税人满意点赞。活动中,邀请到场纳税人参观办税服务厅工作环境,税务干部详细介绍了导税服务、首问责任、一次性告知、延时服务等制度。介绍综合服务窗口、车辆购置税窗口、二手房交易窗口的涉税业务办理类型及工作职责。宽敞明亮的办税环境,真诚服务的甜美微笑,让到场纳税人实实在在感受到办税服务厅的温馨,展示了税务机关良好形象。最后,邀请到场纳税人与税务干部进行“换位体验”,让纳税人在金税三期预生产环境中亲自办理税务登记、票种核定、税种认定等涉税业务。同时,邀请部分纳税人在自助办税终端进行涉税业务操作,让纳税人体会税务机关工作的严谨与艰辛,获得对税务工作的理解与支持,进一步促进征纳和谐。(覃英鹰、申国华)

 编辑:谭力  
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